Регистрация /

Развитие внимания: учимся наблюдать за собеседником

Версия для печати

Обычно человека, который способен видеть собеседника практически как рентгеновский аппарат, называют проницательным. Свежие психологические исследования свидетельствуют, что людей, способных замечать детали, на самом деле немного. В общении мы упускаем важные мелочи поведения собеседника, не наблюдаем за ним должным образом и не делаем нужных выводов. Но внимание и умение контролировать детали не только поведения людей, но и окружающих явлений и событий можно развить.  

Развитие внимания: учимся наблюдать за собеседником

Общаясь с людьми, мы вступаем в процесс коммуникации, тесно переплетая психологические и физические особенности поведения. Пользуясь языком слов, человек обычно не осознает, что одновременно задействует и язык тела, за который отвечает наша бессознательная область, подробно описанная еще Фрейдом. И, если им не управлять, можно выдать свои настоящие мысли, идущие в разрез со словами. И наоборот, контроль жестов, мимики, голоса, ритмов дыхания собеседника поможет получить массу полезной информации о собеседнике.

Не стоит доверять словам, если детали поведения «кричат» о противоположном их смысле. Помогут разобраться жесты, которые обычно являются спонтанными. Даже с самого утонченного и хорошо продуманного подвоха может быть сорвана красивая упаковка благодаря непроизвольным движениям. Ведь, находясь на эмоциональном подъеме, волнуясь или расстраиваясь, мы жестикулируем по-разному.

Если события и их исход очень важны для нас, то это находит отражение в изменении нашей речи. Собеседник, который использует косвенные выражения, ошибается, делает паузы в разговоре, наверняка был застигнут врасплох и не успел подготовить слаженный ответ, он не будет беспечен в высказываниях. Волнение, страх и гнев передаются через повышенный тон, увеличение громкости и скорости речи. А чувство вины или печальные эмоции, наоборот, заставляют нас «тормозить».

Нельзя упускать из виду и само содержание речи. Обращайте внимание на оговорки, обмолвки и на длинные речи не по теме разговора. Они способны рассказать о скрываемых эмоциях, планах, фантазиях, совершенных поступках, информацию о которых собеседник всеми силами пытается не выдать.

Несомненно, ложь со стороны собеседника не получится выявить по какому-то универсальному признаку. Одно можно заметить точно: в деле выявления неправды необходимо внимательно анализировать и человека, в ней заподозренного, и всю ситуацию целиком. А верными сигналами в этом послужат выявление мотивов поведения и интересов собеседника, знание и фиксация уловок искажения информации, противоречий в словах и несоответствий жестов и содержания фраз.

Конечно, бывает так, что, даже отметив про себя какие-то показательные моменты беседы, не удается сделать однозначный вывод, а ответ нужно дать безотлагательно. В такой ситуации можно воспользоваться старым проверенным методом бросания монеты, но с условием. Так, если выпавшая сторона принесет Вам внутреннее удовлетворение результатом, то смело действуйте. Если же нет – выбирайте противоположный вариант. Такой небольшой эксперимент помогает как бы попросить совет у собственного подсознания.

Поможет развить внимательность к чужим жестам и развитие способности контролировать свои собственные. Осознанное их использование поможет повлиять на точку зрения собеседника или доступно донести свою.

Обращайте внимание на детали поведения собеседника и другие мелочи в любой ситуации и Вы непременно получите много полезной информации, а соответственно и преимуществ перед оппонентом.

Дмитрий Ковригин


Последние отзывы (0)