Содержание тренинга «Постановка целей по схеме SMART»


1. Понятие цели.

Цель – это фиксация результата, который должен быть достигнут за определённый период времени.
Постановка целей подчинённым является одной из основных задач любого руководителя.

2.Виды целей. Иерархия целей.

У каждого из нас есть разные цели. Важно, чтобы они не противоречили друг другу. Выстроив иерархию собственных целей или целей компании, можно при постановки каждой новой цели проверять, насколько она соответствует стратегическим целям компании и её миссии (генеральной цели). Также можно выделить несколько видов целей в зависимости от времени их достижения.

3.Почему люди нуждаются в целях. Что такое «ловушка активности»?

Чётко поставленная цель наполняет смыслом деятельность человека. При отсутствии такой цели сотрудники часто попадают в «ловушку активности»- они постоянно заняты решением сиюминутных дел, но это не приводит к достижению стратегических целей компании.

4.Схема SMART.


• Specific (Конкретны) – как сделать цели конкретными и понятными для окружающих и подчиненных.
Чем чётче и конкретнее вы описываете цель своим подчинённым, тем больше вероятности, что ваши сотрудники её достигнут и выполнят именно то, что Вы от них ожидаете.

•Measurable (Измеримы) – зачем измерять цели и как четкими критериями оценки результата можно влиять на мотивацию подчиненных.
Ваши цели должны быть измеримы. Тогда и вы, и ваши сотрудники смогут оценить, достигнуты ли поставленные цели. Важно определять не только конечные показатели, но и промежуточные критерии для оценки достижения цели.

•Achievable (Достижимы) – достижимые и амбициозные цели: выбираем оптимальный вариант. Ваши цели должны быть достижимы, но с другой стороны, их достижение должно требовать от вас и ваших сотрудников определённых усилий. Это будет поддерживать у ваших сотрудников мотивацию на работу и достижение поставленных целей.

•Relevant (Релевантны) – соотнесите Ваши цели с жизненной стратегией или стратегией компании.
Мы уже говорили, что существуют разные виды целей, а также их иерархия. Поэтому при постановке новой цели, важно оценить, насколько она соотносится с остальными вашими целями и целями компании, а также со стратегией и миссией компании.

•Timebound (Определенны во времени) – какие критерии существуют для определения цели во времени.
Одним из важных критериев при постановке цели является её определённость во времени. При этом «срочно» и «как можно скорее» не является указанием времени, необходимо указывать конкретную дату, а в некоторых случаях и точное время, когда цель должна быть достигнута.

5.Тренировка: постановка целей по критерию Specific.

В данном разделе представлены кейсы, которые помогут научиться ставить конкретные цели, а также оценить, как могут различаться цели по степени конкретности.

6.Тренировка: постановка целей по критерию Measurable.

В данном разделе вы научитесь ставить измеримые цели, сравните, какие формулировки целей могут соответствуют критерию измеримости.

7.Тренировка: целеполагание по критерию Achievable.

Кейсы данного раздела направлены на отработку навыка постановки достижимых целей.

8.Тренировка: целеполагание по критерию Relevant.

В предложенных кейсах необходимо будет при постановке целей соотносить её со стратегическими целями компании.

9.Тренировка: постановка целей по критерию Timebound.

Предложенные кейсы позволят отработать оценку целей с точки зрения их определённости по времени. При этом важно как конечный срок, так и промежуточные этапы.

10.Кейс на постановку цели в проекте.

В большинстве случаев руководитель формулирует цели для конкретных сотрудников, исходя из целей общего проекта. В данном разделе вам предстоит поставить цели нескольким сотрудникам, чтобы вместе они достигли желаемых результатов.

11.Кейсы на определение ошибок при постановке целей.

Данный раздел позволит оценить, насколько хорошо вы усвоили схему SMART и овладели навыком постановки целей.

12.Кейс на самостоятельное написание целей по схеме SMART.

Это последний раздел тренинга. Предлагаем вам самостоятельно поставить личную цель. А мы оценим её с точки зрения соответствия факторам схемы SMART, пришлём ответ. А также напомним об этой цели через год, чтобы вы смогли проверить, насколько она достигнута.


Авторизуйтесь и пройдите обучение на тренинге «Постановка целей по схеме SMART»