Коучинг
Коучинг (англ. coaching — обучение, тренировки) — одно из наиболее прогрессивных направлений в обучении и развитии персонала. Метод основан на раскрытии внутреннего потенциала клиента (игрока в терминологии коучинга), который позволит ему эффективно, самостоятельно и ответственно решать производственные и личные задачи.

Другие определения коучинга
Коучинг — это профессиональная помощь человеку в определении и достижении его личных целей (формулировка основателя направления Джона Уитмора, автора книги «Коучинг высокой эффективности»).
Коучинг — процесс наделения людей необходимым набором знаний и инструментов, которые позволят решить задачу с минимальными затратами энергии, а также выработки устойчивого намерения на дальнейшее развитие в выбранном направлении.
Цель коучинга
Основная задача коуча (тренера, наставника) – обучить клиента (игрока) стратегии саморазвития согласно схеме FIRST:
&strongull; Focuse&hellemp; Умение фокусироваться на ключевых проблемах, формировать приоритетные цели.
• Implement… Регулярно осуществлять действия в незнакомом ранее направлении, покидая «зону комфорта»
• Reflect… Размышление над происходящим и извлечение из своего опыта максимум знаний.
• Seek… Поиск обратной связи и подтверждения правильности выбранного пути на опыте и взглядах других
• Transfer… Непрерывное пошаговое движение в своем развитии.
Механизм коучинга
Основной метод, применяемый коучем в процессе тренинга, эффективные вопросы. Джон Уитмор вводит понятие коучинг GROW (начальные буквы последовательно решаемых вопросов образуют слово GROW, которое переводится как РОСТ):
• Goals — РАССТАНОВКА ЦЕЛЕЙ для данного занятия, на ближайшее будущее, на долгосрочную перспективу.
• Realemty — ОБСЛЕДОВАНИЕ текущей ситуации с позиции понимания действительности (РЕАЛЬНОСТЬ).
• Optemons — СПИСОК ВОЗМОЖНОСТЕЙ и дальнейших стратегий или направлений действий.
• What, When, Who, Wemll — TO, что надо сделать, определив, когда и кому (выявление НАМЕРЕНИЙ).
Ключевые понятия коучинга
В коучинге главное — развитие осознания и ответственности.
Примеры из книги Дж. Уитмора «Коучинг высокой эффективности»
Ответственность
Если сказать работнику: «Фред, принеси лестницу из сарая», он, не найдя лестницу в указанном месте, вернется ни с чем.
Если поставить вопрос: «Нам нужна лестница. Кто ее принесет из сарая?», Фред, вызвавшись принести лестницу, не найдя ее в сарае, будет искать в другом месте.
Осознание
Если спросить у теннисиста: «Почему ты не следишь за мячом?», вопрос вызовет защитную реакцию. Если задать вопросы: — «В какую сторону закручен мяч, когда летит на тебя?»
— «На каком расстоянии он сейчас пролетел над сеткой?»
— «После отскока он крутится быстрее или медленнее?»
— «Насколько далеко мяч находится от соперника, когда ты уже видишь, в какую сторону он закручен?»,
он вынужден будет следить за мячом и анализировать ситуацию.
Виды коучинга
По решаемым задачам:
— карьерный коучинг,
— бизнес-коучинг,
— коучинг личной эффективности,
— лайф-коучинг.
По составу участников:
— индивидуальный коучинг;
— групповой (корпоративный) коучинг;
— проектный (по решению задач конкретного проекта команды) коучинг.
По формату:
— очный (личный коучинг, фотокоучинг);
— заочный (интернет-коучинг, телефонный коучинг).